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融侨物业品质检查标准_物业品质检查表
融侨物业品质检查标准_物业品质检查表
检查单位：检查时间：检查人：
序号检查内容和标准分值评分细则扣分
一业户报修1每项一处不符合扣0.2分,多处相同的不合格项扣0.4分
1.实施“五个一”服务：一双自备的鞋套、一块工作的垫布、
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物业公司日常服务品质检查评分
物业公司日常服务品质检查评分标准
1综合管理例会制度1、每周至少召开一次部门例会，会议纪要存档"1、未按规定召开周例会（或会议纪要缺失）扣3分
2、无参会人员签到记录扣2分"
2综合管理例会制度2、周例会内容须包含上周工作总结，本周工作重点，并落实时间节
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物业品质检查基础管理类内容与方式
基础管理类
1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容（岗位职责、突发事件处理如：可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等）
检查方式：提问、现场测试
2、检查值班员是否熟悉小区基本情况，检查门岗车岗对小
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中天物业工程部品质检查评分标准
中天物业工程部品质检查评分标准（精）
1-2年度维修保养落实年度维修保养落实情况记录清晰,真实3
1-3内部培训记录年度培训计划执行情况，记录清晰、真实2
1-4外出培训记录对口专业外出培训、复训记录2
1-5会议记录工程部各种会议记录2
1-6个人
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华侨城物业公司写字楼服务品质检查考评标准
华侨城物业公司写字楼服务品质检查考评标准
一、品质（25分）
序号内容考核指标评分细则规定分值
1员工礼仪1、员工精神饱满，仪容、仪表、仪态符合公司礼仪手册个人礼仪的规定一项不符合扣0.2分0.5
2、员工工作礼仪符合公司礼仪手册规范，友好、热情、和善
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物业品质检查内容与方式
物业品质检查内容与方式
一、基础管理类
1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容（岗位职责、突发事件处理如：可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等）
检查方式：提问、现场测试
2、检查值班员是否熟悉
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物业管理品质检查督导工作
检查督导也是管理．每名服务员工在做完本职每个服务程序之后，都要有意识地检查一下所完成的工作，这就是自检。这种自检也可能只需几分钟，但它对自己的出品产品检验是不可缺少的一个重要环节，对于主管和经理来说，检查的份量就更重要了，作一个卫生间保洁工作有十来项工作程序就
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物业外在品质检查让物业服务“敬畏”
物业外在品质检查让物业服务“敬畏”导读：“敬”而效仿，“畏”而上进，常存敬畏之心，方能行有所止。敬畏，是一种态度、一种信念，在工作中保持敬畏，人才会有方向、准则和规范，才能心有所正，言有所
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成都博瑞物业服务品质检查标准全套
成都博瑞物业服务品质检查标准全套
月度品质服务标准
物业服务中心（10分）
序号考核内容服务质量标准分值考核得分备注
1文件管理文件收、发、借阅管理1、公司文件下发时必须填写入《文件收、发、借阅记录表》内。0．5
受控文件管理2、质量手册、程序文件和
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写字楼物业品质检查标准范本
写字楼物业品质检查标准范本，提供了写字楼物业品质检查表格、计划、思路和检查内容、检查方法、评分标准等内容，是共计15页的word格式文档，非常详细全面。规范服务标准，不断改善不合格的事项，确保服务质量符合规定的要求，为客户提供满意的服务。
项目内容检查内容标
