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某物业公司绩效考核方案
绩效考核方案（2008版）目录
第一部分绩效考核工作综述-3-
一、考核目的-3-
二、考核周期-3-
三、考核的对象-3-
四、考核过程控制-3-
五、考核结果应用-4-
六、考核者与被考核者的权利与义务-4-
（一）考核者的权利与义务-4-
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某物业公司培训方案
各类人员均实行岗前培训、试用期培训、在岗培训及各阶段培训的考核。保证各类服务人员培训率达到100%；鼓励从业人员参加物业管理岗位证书培训，各类专业人员持证上岗。</p>
培训工作具体由品质部负责执行。
**a.****培训计划**
形成制度化常规化程序化
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某写字楼物业保洁绿化服务方案
目录
一、项目工程概况
二、工作目标
三、保洁绿化部的作用
四、基本工作原则
五、保洁绿化部主要职责
六、保洁绿化部各岗位职责
七、保洁绿化各班组职责范围
八、保洁的范围及标准
九、保洁绿化各岗位具体服务标准
十、工作现场管理
十一、质量
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某物业公司危险源清单
一、职业安全类
l后勤保洁类
1.清洁光滑作业面防止摔伤；
2.高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）；
3.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤；
4.搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）；
5.恶劣天气情况下保洁作业防止身
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重庆某物业公司投诉管理规程
重庆某物业公司投诉管理规程
1.0目的
为加强与住户的沟通，确保住户投诉得到及时、有效的处理，提高住户对物业服务的满意度。
2.0适用范围
适用于住户对公司/项目物业服务过程中接收到的客户所有投诉的处理（非开发公司原因的投诉）。
3.0职责
3.1
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某物业公司物业费收缴管理制度
某物业公司物业费收缴管理制度
第一章总则
第一条为了规范物业公司各物业管理处收费工作的管理，完善收费记录等基础会计工作，加强对管理处收费工作的会计监督，结合本公司的实际情况，制定本制度；
第二条本制度依据《中华人民共和国会计法》、《内部会计控制规范&md
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成都某物业公司档案管理制度
档案管理制度
一、总则
（一）为加强公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，维护公司合法权益，特制定本制度。
（二）本制度所称的档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、
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女业主遭物业经理暴打 事发甘井子某小区
“祝这里的奸细早点死啊，连同你们一屋的人，特别是那个没当过官的，当个官就不知道姓什么，希望你吃饭被噎死，喝水被呛死，走路被轧死，开车被撞死。”最近，甘井子区某小区一位女业主在业主ＱＱ群里聊天时，发出这样一句话，不料却因此惹祸上身。&ld
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济南：某小区最牛业主 拥有3套房3年拒交物业费
拥有三套房产还哭穷不交物业费、车位费数月未挂车牌</p>
11月25日，本报报道了司机杨某驾驶一辆没有牌照的飞度轿车被交警拦下后，拒不配合调查，反而与民警对峙数小时一事。昨日，记者前往杨某所在小区调查。据小区物业公司有关负责人证实，此人还是小区内的&ldqu
