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物业管理有限公司率先通过质量标准体系认证
中海物业管理有限公司率先通过质量标准体系认证提要：ISO9000作为国际质量管理标准，它以预防管理的思想，追求质量品质的零缺陷，质量管理八项原则是现代质量管理理论的精华1996年6月率先在行业内导入并通过ISO9000国际质量标准体系认证中海物业管理有限公司中
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北京安港物业管理有限公司作业指导书
1.目的：明确入住工作的过程，为业主迅速有效的提供入住服务。2.业务范围：从业主到物业办理入住手续到业主办理入住手续完毕。3.职责：引导业主填写每一份表格，确保填写的资料准确有效。4.工作内容：4.1接待办理入住手续的业主1)客服组必须清楚交房程序、手续和所有
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物业管理有限公司程序文件——基础设施管理程序
1、目的
加强对公司资产的管理，保证公司资产的安全、完整，充分发挥资产使用的效能。
2、范围
本制度适用于天津万科物业管理有限公司对资产的管理。
3、定义
3.1资产的释义：根据物品的价值和使用期限，分为固定资产类、资产类、低值易耗物品类。
3.2
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海南山海韵物业服务有限公司
客户投诉处理程序
1目的
1.1规范客户投诉处理的流程，保证投诉能得到及时有效处理，防止推诿、扯皮现象。
2适用范围
2.1本程序适用于海口鹏程实业开发公司开发项目的客户投诉。
3定义与分类
3.1投诉定义
3.1.1投诉：是指客户通过各种渠道向
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物业管理有限公司薪酬管理制度
物业管理有限公司薪酬管理制度1、目的作用一个设计良好，合乎需要的薪酬体系与制度，是企业调动员工积极性的最主要手段。为了加强员工薪酬的统一管理，合理设计薪酬结构，确定薪酬标准，使员工的劳动通过薪资的合理回报，感受到自我价值的体现，以促进企业经营的不断发展。</p
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物业管理有限公司物管部经理岗位职责
1.0岗位名称：物业管理部经理
2.0直接上级：公司经理
3.0直接下级：品质主管（品质专员、培训专员、工程专员）
4.0本职工作：全面负责公司物业品质、项目管理和物业经营管理工作。
5.0直接责任：
5.1负责主持公司质量管理体系文件的编制、实施、
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物业管理有限公司行政奖罚标准作业规程
物业管理有限公司行政奖罚标准作业规程1.0目的规范行政奖罚的标准及奖罚程序，确保公司行政奖罚有法可依，适度合理。2.0适用范围适用于物业管理有限公司部门经理/主管（含）以下人员的行政奖罚处理。3.0职责3.1总经理负责公司员工和管理处员工记大过与记大功以上行政
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物业管理有限公司安全措施
物业管理有限公司安全措施1、办公室内长期使用电脑，应适时休息，最好安装视保屏。2、清点现金后，勤洗手，尽量使用银行划帐，减少接触现金。3、使用复印机产生的毒气对办公人员产生身体危害，将复印机放置在偏僻位置，大量复印安排休息时间。4、使用针式打印机，打印机放置偏
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物业管理有限公司信息资料管理员岗位职责
物业管理有限公司信息资料管理员岗位职责A．负责公司各类相关信息的汇总、传递、反馈等工作。负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录，组织撰写公司级的各类文稿（包括年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。B．负责公司各类文字资料、质量记录的编目、检查、发放
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物业有限公司合同管理制度
物业有限公司合同管理制度
第一章总则
第一条为了降低经营风险，减少失误保障公司的权益不受侵害，提高公司信誉和经济效益，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》以及其他相关法规并结合本公司的实际情况特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司各
