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物业公司交楼项目服务质量检查标准
物业公司交楼项目服务质量检查标准
序号检查内容质量标准检查要点/方式评分标准
一级指标二级指标
房屋及装修管理
路面导引1、小区主要出入口设有小区平面示意图"封闭式小区或独立组团的
主要出入口1、未设置小区平面示意图扣0.5分
2、小区平面示意图破
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物业公司交楼项目服务质量检查标准
物业公司交楼项目服务质量检查标准
序号检查内容质量标准检查要点/方式评分标准
一级指标二级指标
67"房屋及装修管理
"路面导引1、小区主要出入口设有小区平面示意图"封闭式小区或独立组团的
主要出入口""1、未设置小区平面示意图扣0.5分
2、小区
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物业公司“质量效益管理年”活动工作方案
物业公司“质量效益管理年”活动工作方案
一、目的：
为响应及积极配合总公司红头【2011】12号文件的宗旨，加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率，根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调&rd
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物业公司质量检查全套规定
某物业公司质量检查全套规定
物业公司月检规定
1.0目的：
为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。
2.0范围：
对各部门的物业管理服务进行检查，物业公司检查包括巡视检查、季检、单项检查、年检。
3.0依据：
质量体
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望谷物业服务质量检查标准
望谷物业服务质量检查标准，由广州市望谷物业管理有限公司编制，适用于本公司物业管理、服务和经营品质的检查、评比和考核，本检查标书实现个百分制，分为客服部、工程部、环境部和安全部模块。
1、服务中心
项目工作标准检查方法及扣分
一.整改情况(10)整改项目、
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物业管理服务质量检查考核办法
1.0检查考核目的
通过管理处各级对服务的过程检查考核以及公司月检考核，对服务的质量加强控制，确保所有的服务工作始终处于受控状态，促使公司的服务水平稳步上升。
2.0检查考核范围
覆盖管理处所有岗位及与之相关的各项服务工作。
3.0检查考核依据
检查
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项目物业管理中心服务质量检查流程
项目物业管理中心服务质量检查流程
1总则
1.1为保证物业服务满足规定要求，并持续改进服务质量，各项目物业管理中心应加强物业服务检查工作，建立公司内部的三级检查机制，包括：项目物业管理中心的月检、中心(部门)的周检、中心班组的日常检查。
1.2公司总部及
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保洁员质量检查作业规程
保洁员质量检查作业规程
1目的
规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，对清洁工作质量作出客观评价。
2适用范围
适用于公司各项目物业管理中心的保洁工作质量检查。
3职责
3.1保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工
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物业管理业服务质量和顾客满意度关系
一、导言
物业管理自1999年被引进杭州，在近几年得到了快速发展，根据杭州市十届人大代表的“要求规范杭州市物业管理收费及服务标准的议案”揭示：2005年杭州市物业服务企业共300多家，物业管理总面积2,900多万平方米，获国家级物业管
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学校物业服务质量考核办法及标准
学校物业服务质量考核办法及标准
第一章总则
第一条为进一步提升企业物业管理服务质量，促进管理科学化和规范化，建立服务质量长效管理机制，根据“客户接受、客户满意、客户感动”的质量方针，结合物业服务产业发展特点，特制定本考核办法。
第
