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香港天禧嘉华物业业主满意度调查作业指导书
香港天禧嘉华物业业主满意度调查作业指导书
1.0目的
1.1建立对管理服务效果的意见收集和分析，使服务信息能及时反馈，确保服务满足要求。
2.0适用范围
2.1公司对用户提供服务的控制。
3.0职责
3.1客户服务部组织顾客满意度调查活动。
3.
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物业公司2014年业主满意度调查方案
物业公司2014年业主满意度调查方案
一、目的
为更好的服务于业主，广泛听取业主意见，及时了解业主对物业服务的满意程度，改进服务内容，提高服务质量，特制定本制度。
二、职责
1．项目部经理负责服务区业主满意度调查的组织工作。
2．项目部经理助理负责具
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关于开展2015年上半年度客户满意度调查的通知
关于开展2015年上半年度客户满意度调查的通知
尊敬的升龙物业业主：
为了客观、充分地了解您对升龙物业服务的满意程度以及您的需求，从而使升龙物业能够更好地改进服务工作，从2015年6月13日至2015年6月26日，河南升龙物业管理有限公司客户服务部将成立满
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物业公司2014年业主满意度调查方案
物业公司2014年业主满意度调查方案
一、目的
为更好的服务于业主，广泛听取业主意见，及时了解业主对物业服务的满意程度，改进服务内容，提高服务质量，特制定本制度。
二、职责
1．项目部经理负责服务区业主满意度调查的组织工作。
2．项目部经理助理负责具
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北京客瑞邦物业客户满意度调查方案
客户满意度调查方案
1.0目的
1.1从合作的角度，了解开发商的需求，进一步深化与开发商的合作关系，扩大物业管理公司的业务范围。
1.2了解物业管理公司在日常工作中存在的问题，及时改进并提升服务，提高业主满意度。
2.0时间安排
2.1第一阶段项目设
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物业服务客户服务满意度调查实施方案
物业服务客户服务满意度调查实施方案
1.0目的
通过收集、分析业主意见和建议、不断改进服务，提高服务质量，提升业主满意度。
2.0范围
适用于公司在管各项目、各区域服务工作中对业主意见和反馈信息的收集，整理和处理。
3.0前期准备工作
3.1成立对
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如何提升小区业主满意度
在目前的物业管理行业，特别是走在全国物业管理行业前列的深圳本土的物业管理，更是以提高业主(客户,下同)满意度为物业管理公司的主要任务。而小区的满意度也成了业主和各开发公司考核和选择物业公司的首要标准，而如何提高客户的满意度也越来越被小区业主和物业公司关注，能否
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物业客户满意度调查应该怎样做
物业客户满意度调查应该怎样做？
客户满意度
(一)客户满意与客户需求
1.客户满意
客户满意是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较：绩效不及期望会造成客户不满意;绩效与期望相称会达成客户满意;绩效超过期望则客户十分
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客户关怀行动确实是提升满意度
什么是物业客户关怀？物业客户关怀指针对客户生日或重要节日、特殊时刻、特殊客群提供的个性化亲情服务、客户求助服务，为方便客户生活、营造和谐居家氛围所提供的便民、增值、社区文化及客户居家生活需求、物业服务品质调研等相关服务活动。什么要搞“客户关怀行动&
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如东碧桂园2016年度物业服务满意度调查表
如东碧桂园2016年度物业服务满意度调查表
尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对我们的大力支持！我们非常渴望听到您的声音，无论满意与否。为更好地为您服务，烦请您真实、详细填写以下问卷，您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支
