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铭城物业公司全年培训计划及大纲

序号标题编号页码状态 1教育培训大岗WI/E-013A/0 2新员工岗前培训\----上岗培训WI/E-021A/0 3新员工在岗培训\----在职培训WI/E-031A/0 4在职培训\----八月份WI/E-041A/0 5在职培训\----九月
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物业培训标准

一)新员工公共培训科目序号培训科目培训内容1军训军事训练和体能训练2礼仪知识常用礼仪知识形体训练员工行为语言规范3服务意识职业道德教育客户沟通协调技巧受理及处理客户投诉4企业文化企业发展史及基本情况介绍企业理念与宗旨员工手册与劳动人事规章制度5物业管理知识物业
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如何做好新员工的培训指导工作

新进员工指导方法 如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。 新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要他,不然他就不会被雇用,
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鲁能物业员工培训规定及培训协议

公司培训是提高全体员工整体素质和专业技能、改善工作质量的一项重要管理工作,是公司未来高速发展的基础,同时接受培训是公司每一位员工的权利和义务。 根据员工培训目的、对象、作用的不同,公司的培训分为:入司培训、岗前培训、在职培训。 **第一章入司培训** 全
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青岛远基物业新职员入职培训作业指导书

新员工入职培训作业指导书 1.0目的 规范新职员入职培训管理工作,使新职员及时了解公司的企业文化和服务理念,加快新职员对岗位适应及其对工作环境的熟悉。 2.0范围 青岛远基物业管理有限公司新入职员工全体。 3.0术语 无 4.0职责 4.1综合
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小规模物业公司如何做好培训和内训工作

建立科学的培训理念和机制,把企业培训作为一项系统工程来抓,使企业培训真正发挥促进企业发展的应有作用,是物业管理必须重视的问题。 时下很多物业管理企业,当管理面积没有形成一定规模——指员工数量在120人以下时,作为培训这一项工作,往往安
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某物业公司培训方案

各类人员均实行岗前培训、试用期培训、在岗培训及各阶段培训的考核。保证各类服务人员培训率达到100%;鼓励从业人员参加物业管理岗位证书培训,各类专业人员持证上岗。</p> 培训工作具体由品质部负责执行。 **a.****培训计划** 形成制度化常规化程序化
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物业培训标准

(一)新员工公共培训科目</p> 序号培训科目培训内容1军训军事训练和体能训练2礼仪知识常用礼仪知识形体训练员工行为语言规范3服务意识职业道德教育客户沟通协调技巧受理及处理客户投诉4企业文化企业发展史及基本情况介绍企业理念与宗旨员工手册与劳动人事规章制度5物
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港城物业公司员工培训管理规定

港城物业公司员工培训管理规定 1.0目的 为提高公司员工的整体素质,丰富专业知识,增强业务技能,改善工作绩效,以保持一支高素质、高技能的员工队伍,树立公司良好的社会形象,特制定本规定。 2.0适用范围 本规定适用于港城物业全体员工。 3.0规定内容
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天津万科物业培训积分管理制度

1.目的 为更好的做好培训管理,有序的统筹安排培训课程,建立培训档案,促进培训工作的开展,特制定《培训积分管理办法》。 2.范围 适用于公司全体职员 3.定义 无 4.职责 办公室培训专员负责培训积分的管理工作 5.方法及过程控制 5.1培训

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