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2015年物业服务品质提升方案
2015年物业服务品质提升方案
一、清洁卫生服务品质提升方案
1、服务目标
创造舒适的环境，杜绝任何污染。做到在物业内部，要求任何部位必须干净整洁、无卫生死角；垃圾及时清理，免除空气污染；亲切的服务，给人以温馨的感觉。
2、质量目标：
清洁、保洁率：
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物业服务品质提升计划
感觉安全（重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受）提升客户对安全管理工作的直观感受，增加安全感客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；
增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；
每周末下午客
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浅谈物业服务客户满意度提升的实战策略
紧随中南全国化的快速扩张，“中南世纪城”项目顺势成为江苏区域最具知名度的房地产品牌，“中南物业”也不断获得市场和客户的认可，品牌知名度和美誉度飞速跃升。作为服务型行业和劳动密集型企业，“客户（住户）满
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物业公司客户满意度提升改进方案和措施
物业公司客户满意度提升改进方案和措施
一、编制说明
二、物业公司2014年半年度客户满意度结果深度分析
三、物业公司2014年年度客户满意度打造思路及策略
四、物业公司2014年年度客户满意度打造保障措施
物业公司客户满意度连续六年稳步提升，2014
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怎样做好物业服务工作，提升物业服务品质
怎样做好物业服务工作，提升物业服务品质
1、建立“以顾客需要为核心”的工作理念
公司内部加强员工培训，从服务意识、服务礼仪、服务技能等方面加强培训，牢固树立服务意识、租客至上的思想，全心全意为租户服务。
2、确立“先有
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远大理想城社区开展精细化提升物业服务活动案例
郑州物业远大理想城社区，管理面积近100万平方，有1万户3万人口，是个典型的大社区大物业项目。人员结构关系复杂，涵盖了形形色色的各行业人员，对物业公司的服务与管理带来了很大的挑战，且随着人们生活水平的不断提高，广大业主对自己居住环境的要求，已从最基本的避风遮雨
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雅居乐物业业主满意度提升计划
雅居乐物业业主满意度提升计划（服务品质）
安全方面（重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受）经过上半年业户满意度调查发现存在以下问题：
1.个别区域被盗现象严重。
2.个别安管员礼仪和综合素质/服务意识差。
3.业户对小区安全信任度比较低.
4.
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如何整改提升物业管理项目存在的问题
最近在做的就是这样的一种事情，我们相信，物业服务项目的管理工作中，问题是始终相伴的，问题受到诸多因素的影响制约，例如业主群体、物业业态、园区特性、地域特性、员工和现场管理等。对于目前我所处的项目，实际上在参与管理半年多的时间里，遇到了很多情况，也走了很多弯路，
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万科物业七大模块70条品质提升行动计划
万科物业七大模块70条品质提升行动计划
一、安全管理
（一）提升客户对安全管理工作的直观感受
1、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；
2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；
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如何快速提升物业现场服务形象
如何快速提升物业现场服务形象，下面我就教你十招：
措施一:（必须执行项）
路面冲洗；灌木、草坪修剪，树池/边沟修整，砌筑垃圾桶基座。
执行细节与标准：
1、根据天气情况，至少每季度一次对园区路面、广场用高压水枪进行全面冲洗，还原路面原有面貌与色彩。如附
