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延伸阅读如何有效处理物业服务中的投诉
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</strong>物业管理投诉，亦称物业投诉、业户投诉，是指业户，即物业所有人和使用人，在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状，请求处理的行为。处理好
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浅谈物业服务客户满意度提升的实战策略
紧随中南全国化的快速扩张，“中南世纪城”项目顺势成为江苏区域最具知名度的房地产品牌，“中南物业”也不断获得市场和客户的认可，品牌知名度和美誉度飞速跃升。作为服务型行业和劳动密集型企业，“客户（住户）满
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物业管理收费难产生的原因及化解措施
住宅小区物业费收缴难，在各地是一个普遍现象，据不完全统计：新建小区相对好一些，物业费收缴率基本能达到85%以上，旧小区一般只能达到30%左右。由此而引发的矛盾和纠纷屡见不鲜，导致恶性循环，以至于物业管理企业最终只能放弃小区物业管理，被弃管的小区则又陷入更加混乱
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遇见拒付物业管理费的业主怎么办
我们知道，物业管理费是物业管理企业正常开销的来源。与许多物业管理行业人员交流的一个重要的话题就是物业管理费收取的问题。许多朋友包括网友问我，遇见拒付物业管理费的业主怎么办。有的物业管理公司采取停水、停电等手段来要求业主交纳物业管理费。当然他们也知道这样做是不合
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关于物业冬季安全防范的温馨提示
关于物业管理区域冬季安全防范的温馨提示
尊敬的业主/住户：
2014年新春佳节即将来临，为了使您度过一个平安、快乐、祥和的节日，在此荣盛物业从防电、防火、防盗等方面提醒大家在节假日及日常生活中需注意的安全事项：
1、不随意乱接电线，避免灾害发生；经常检查
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业主欠交物业费的各类处理措施
按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务。业主不按合同约定交纳物业管理费，属于违约行为，应承担相应的违约责任。但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂，因此，处理此类纠纷时，必须针对业主的抗辩理由进行举证、质证，根据查明的事实，分别情况作出处理：
（一
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经验心得：谈谈物业费的一些收取技巧
谈起收取物业费，这可是近三四个月以来最让我头疼同样也是最让我觉得有成就感的事了。
刚接触这项工作的时候，觉得物业费就是物业公司提供服务后业主们应当交纳的费用，收取应该没有什么难度。但当实施的时候才发现真的不容易，不仅要将149户业主们所有信息以及家庭成员情况
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物业客户服务案例：神秘的租户
我的房子里到底住着谁？为何租户一直不与我见面，也拒绝搬出？又为何每次通过中间人自己电话联系的来电号码都是不显示的？难道是……业主杨小姐感觉脊背有些发凉。
2009年1月2日上午11点钟左右，业主杨小姐在房屋中介人员的陪同下，来到荔
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天艾物业公司物业费收费难问题的解决思路
目前，物业管理收费难已经成为困扰物业管理行业发展的一个重要问题。本文结合沈阳天艾物业管理有限公司实际工作中遇到的问题，阐述了物业管理收费难的问题及解决方案，以供业内同行商议。
一、天艾物业管理有限公司的现状
笔者所实习的沈阳天艾物业管理有限公司，受荣天房地
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拒交物业管理费的业主类型及收费难的解决对策
物业管理收费难是本行业目前最普遍的问题，据统计，物业管理费收缴率达到100％的小区寥寥无几。有些小区的业主不愿交纳物业管理费是缘于对物业服务水平的不满；而有些小区的业主“拒交”是认为别人侵犯了自己的利益。基于物业管理的不可分割性，部分人
