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华侨城物业创意文化园服务品质检查考评标准
华侨城物业创意文化园服务品质检查考评标准
序号AA4:D34内容考核指标评分细则规定分值
1员工礼仪
员工工作礼仪符合公司礼仪手册规范，友好、热情、和善，不与业主发生争吵一项不符合扣0.2分
2客户服务客户资料管理
1、建立客户档案，索引便捷、内容完
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美洲故事物业服务品质提升方案
为使美洲故事的物业服务品质在原有的基础上进一步提升，有力促进美洲故事的房屋销售，并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施：
一、给客户到美洲故事看房是一种享受的感受：
洁净的地面，花园式的外围环境，整洁舒适、物品摆放整齐，一尘不染，窗明几净
的
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物业服务品质提升措施和方案
1、服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表现为：（一）制约性：①政策因素；②业主因素；③发展商因素；④技术因素；⑤环境因素。（二）相对长期性。（三）双方满意性。（四）差异性。（五）情感密集性。
2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企
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锦荣物业业主满意度与服务品质提升方案
锦荣物业业主满意度提升方案，由惠州锦荣物业管理有限公司编制，为仅以提升本公司业主满意度而编制的方案。
业主的满意对于企业的成功是至关重要的，因此需要引导业主期望值并维持在一个适当的水平，同时业主期望值需要与业主体验协调一致。要使业主满易，需要向业主提供完善的
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南京山水湖畔物业管理服务品质提升方案
南京山水湖畔物业管理服务品质提升方案
为了满足业主/物业使用人的需求，配合开发商做好二期工程开发与销售，江苏苏南物业服务开发有限公司（以下简称：苏南物业）南京分公司针对南京山水湖畔小区物业管理服务现状，特制订本方案，旨在提升苏南物业山水湖畔管理中心的服务品质
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长城物业保洁服务品质检查标准
1.0室内
大堂*1.大堂清洁作业时，应设置警戒线或温馨牌；</p>
2.雨天或潮湿天气时，大堂应放置防滑地垫，并放置温馨提示牌；
3.地面应当光亮、无水渍、污渍及垃圾杂物；
4.烟灰装置应当无痰迹污物、石砂洁净且装量不超过烟盖的2/3，烟头应当不超过
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品质服务
物业品质工作基本思路
一、制定《品质检查考核细则》，这是检查、考核项目品质管理的重要依据；
二、制定与之相适应的《品质检查考核办法》，这里涉及到品质部门的权力及具体操作办法；
三、制定公司《品质管理月度计划》、《品质管理年度计划》；
四、定期对各项目进
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物业公司日常服务品质检查评分标准
物业公司日常服务品质检查评分标准
1综合管理例会制度
1、每周至少召开一次部门例会，会议纪要存档
1、未按规定召开周例会（或会议纪要缺失）扣3分
2、无参会人员签到记录扣2分"
2综合管理例会制度
2、周例会内容须包含上周工作总结，本周工作重点，并
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嘉居物业公司2015年物业服务品质提升方案和计划
居物业公司2015年物业服务品质提升方案和计划
为使嘉居物业公司2015年服务品质在原有的基础上得到进一步提升，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高客户满意度。根据公司总体构想及安排，本年度将在全公司大力开展“物业基础服务管理
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物业公司品质管理及检查制度全套
物业公司品质管理及检查制度全套
物业公司月检规定
1.0目的：
为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。
2.0范围：
对各部门的物业管理服务进行检查，物业公司检查包括巡视检查、季检、单项检查、年检。
3.0依据：
质
